前两天和一同事吃饭聊天时聊到最近一段时间产品很难卖,拼功能质量拼不过研发能力强的大厂商,拼价格又拼不过随处可见的小厂商,真是纠结呀…… 我们到底能拼啥呢?!靠以前自己累积的客户资源吗?
今天在整理事业部关于创新的征文资料时发现了一篇比较好的文章,就像那位同事说的那样,创新不一定飞得创造出新的东西,在某一细分行业做精也算是很好的创新!对于我们,虽然不能靠综合网管来打天下,但在我们公司所在的细分的一些行业线上是可以做得十分出色的。首先得保证我们自己用自家的产品比较爽,然后才能让客户去使用。实施维护成本高,我们就把安装“傻瓜化”,维护“智能化”,争取做到零维护;产品太“沉”,我们就尽量简化非核心的功能,保证每个功能都尽量是客户所需要的;使用太复杂,我们就深度挖掘业务,改善操作流程体验,不浪费客户额外的经历…… 接下来,产品是好用了,但谁来用呢,人家凭啥就用你的产品呢?我们能否有自己响当当的品牌呢?!名声哪里来?资质还是营销?
最近在一圈子里的群里也发现很多公司一点也不想要大厂商的网管产品,不仅仅购买的费用高,维护成本也贼大,也不愿意要小网管厂商的产品,小厂商很难满足他们的需求,尽管价格很便宜。看来客户那边也挺纠结的……谁了解那些客户的需求呢?那些客户又信任谁呢?
近期通过和其他事业部的同事交流来看,公司的沟通机制还是做得很不错的,但我们能否有信心让那些事业部喜欢上我们的产品呢?能否让那些事业部的客户也喜欢上我们的产品呢?我们能为他们做些什么?他们又能为我们做些什么?